FAQ-Preguntas Frecuentes

La forma de pago no afecta al plazo de entrega. Nuestra tienda electrónica no dispone de pago por transferencia bancaria, por lo que no hay razón para retrasar el envío.

No podemos determinar la fecha exacta de entrega, por lo que aconsejamos a los clientes que se atengan siempre a nuestra fecha de entrega estimada. Sin embargo, algunos transportistas pueden  mantener el paquete en su sucursal durante más tiempo si necesitas retenerlo algún día. La empresa de mensajería te enviará un correo electróico en el que puedes gestionar tu entrega.

La fecha de entrega estimada se indica para cada producto, después de seleccionar la talla, en la cesta y también en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Si tienes más de un producto en la cesta, la fecha de entrega se rige por el producto con el plazo de entrega más largo.

Puede haber un problema con la configuración de la tarjeta. Prueba a ponerte en contacto con tu banco o comprueba la banca online para asegurarte de que tienes habilitados los pagos online.

El pedido puede pagarse en la web mediante tarjeta o paypal. Ambos métodos son gratuitos.

Si lo deseas también tenemos pedido contrareembolso, lo encontrarás pulsando MRW como empresa de transporte.